Politika privatnosti

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za pružanje naših usluga i ispunjavanje zakonskih obaveza. Uvek vas obaveštavamo kada su pojedini podaci obavezni kako bismo mogli da realizujemo porudžbinu ili odgovorimo na upit.

• Identifikacioni podaci

  Ime i prezime korisnika koji kreira nalog, popunjava kontakt formu ili kupuje preko webshopa.

• Kontakt podaci

  Email adresa i broj telefona koji nam omogućavaju da potvrdimo porudžbinu i pružimo podršku.

• Adresa isporuke

  Precizna adresa i dodatne napomene koje obezbeđuju uspešnu dostavu proizvoda.

• Podaci o plaćanju

  Informacije o transakciji koje dobijamo od ovlašćenih procesora plaćanja. Ne čuvamo podatke o karticama na sopstvenim serverima.

Informacije dobijamo direktno od vas kroz kontakt formu, proces poručivanja na webshopu i email komunikaciju. Svaki unos se beleži uz vašu saglasnost, a informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su poslate.

• Kontakt forma na sajtu atlastech.rs

• Proces kupovine i kreiranja korisničkog naloga

• Direktna email komunikacija i telefonski pozivi

Podatke obrađujemo na osnovu ugovornog odnosa, legitimnog interesa i zakonskih obaveza kako bismo mogli da vam ponudimo kompletan servis.

• Obrada i potvrda porudžbina, kao i organizacija dostave

• Komunikacija u vezi sa statusom isporuke i eventualnim reklamacijama

• Slanje personalizovanih ponuda i vesti uz prethodnu saglasnost

Podaci se čuvaju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i internim pravilnicima kompanije Atlas Tech doo. Pristup imaju samo ovlašćeni članovi tima, a informacije se brišu čim prestane zakonska ili ugovorna osnova za njihovu obradu.

Korisnici imaju kontrolu nad sopstvenim podacima i mogu nam se obratiti u svakom trenutku radi ostvarivanja zakonskih prava.

• Pravo na pristup informacijama koje čuvamo o vama

• Pravo na izmenu i ažuriranje netačnih podataka

• Pravo na brisanje i ograničavanje obrade kada za to postoji pravni osnov

• Pravo na prenosivost podataka i prigovor na obradu

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka ili zahteve za ostvarivanje prava obratite nam se putem email adrese atlasmachines015@gmail.com. Odgovaramo u najkraćem roku, a najkasnije u roku od 15 dana od prijema zahteva.